Мы часто сталкиваемся с фейками – осознанно или неосознанно. Не секрет, что подделываются фактически все товары, однако большая часть фейков приходится на пищевую и табачную продукцию, фармацевтические препараты, одежду и обувь, парфюмерию. К сожалению, далеко не все потребители ответственно подходят к выбору товаров. По данным исследования BrandMonitor, 96% респондентов соглашаются с утверждением, что при покупке обуви важно, чтобы она не "развалилась" в первый сезон, однако только 39% покупателей, зная, что обувь является поддельной, точно не станут ее приобретать. Лишь 54% опрошенных утверждают, что для них важна подлинность, оригинальность приобретаемой вещи.
Специалисты выделяют разные виды контрафакта: это может быть как использование чужого логотипа (или очень похожего на оригинал), так и подделка внешнего вида товара. Нарушение авторского права и незаконное использование запатентованных технических решений тоже относятся к категориям контрафакта.
Оборот нелегальной продукции наносит серьезный урон стране: государство недополучает налоги с недобросовестных предприятий, а покупатель рискует нарваться на некачественную продукцию.
Что подделывают чаще всего
Традиционно одежда – одна из самых поддеваемых категорий, однако по итогам прошлого года объем российского рынка контрафактной люксовой одежды, обуви и аксессуаров снизился на 12%, до 248 млрд руб, согласно исследованию BrandMonitor. При этом Москва, ранее лидировавшая по размеру среднего чека за подделки, уступила место другим городам-миллионникам. Легальный рынок товаров премиальных брендов по объему уступает контрафактному (менее 234 млрд руб.) – в прошлом году он упал на 15%. Недобросовестные продавцы не только переманивают покупателей, но и вредят более серьезным образом: приобретая контрафактную продукцию (иногда даже неосознанно) потребитель может терять лояльность к подделываемому бренду. А репутация, как известно, зарабатывается годами.
Безусловно, контрафакт может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, однако помимо этого он таит в себе и другие скрытые риски. Например, если приобретается два разных устройства - одно ввезено и продается легально, а другое без согласия правообладателя, то в первом случае потребитель получает все привилегии: гарантийное обслуживание, ремонт в течение всего срока службы, возможность призвать к ответственности продавца. В случае с контрафактными товарами, пусть даже исправными, эти возможности аннулируются.
Сигареты – особо уязвимая категория
Рост «серого» рынка сигарет – актуальная проблема. Доля нелегальных сигарет в России составила 12,8% во 2-м квартале 2021 года, следует из результатов аналитического исследования табачного рынка, проведенного компанией Kantar TNS. По подсчетам экспертов, только в 2021 году Россия может потерять более 100 млрд руб. недополученных акцизов и НДС, а ежегодный ущерб ритейлу составляет 10 млрд руб. Для многих небольших торговых точек появление недобросовестного конкурента означает сокращение продаж, что в конечном итоге может привести к потере бизнеса.
Табачные изделия – товар с огромным розничным оборотом. Криминал зарабатывает миллиарды рублей на продукции, качество которой никто не гарантирует, а доступен контрафакт практически каждому, включая несовершеннолетних.
Контрафакт и фальсификат – не путать
Нередко на полках оказывается не только контрафакт, но и фальсификат, который представляет большую опасность. Если контрафакт — это подделки или нелегально ввезенная продукция, которая создается на основе существующего «громкого» бренда, то фальсификат — продукты с замененными свойствами, которые производители пытаются скрыть от потребителя, заменяя и удешевляя какие-то компоненты. И все это, конечно, без предупреждений.
Главная проблема производства контрафакта – использование чужой интеллектуальной собственности. Очевидно, что в контексте надежности оригинал всегда обгоняет подделку, однако и фейк может быть достаточно качественным. В то время как фальсификат – это поддельная продукция самого низкого качества, которую незаконный производитель выдает за подлинную. В этом смысле фальсификат представляет реальную угрозу.
Подделки и бизнес
Торговля репликами — не всегда подпольный бизнес. К примеру, копии брендовых товаров открыто продают в онлайн-магазинах. Продавцы с легкостью находят поставщиков из Китая и честно пишут, что товар неоригинальный, и такая ложная открытость создает почву для лояльности покупателей – обоснованно ли?
Были случаи, когда крупные иностранные компании пытались вытеснить подделки с мирового рынка и подавали иски в суд. Например, крупнейшие производители спортивной обуви в 2018 подали в федеральный суд Флориды иск на сумму $106 млн. Причина – нарушение права на товарные знаки брендов со стороны более чем 50 аккаунтов на различных онлайн-площадках. Там мошенники продавали фейковые товары под видом оригинальной продукции.
Сами маркетплейсы тоже подключаются к борьбе с подделками, чтобы не только защитить владельцев оригинальных брендов, но и поддержать свою репутацию. Например, китайский лидер в области интернет-коммерции в январе 2017 года впервые подал в суд на продавцов, торговавших поддельными часами.
Как противостоять?
Борьба с нелегальным рынком ведется уже много лет: правоохранители, представители бизнеса и власть объединяют усилия для обеления рынка. В 2021 году Правительство РФ утвердило стратегию по противодействию обороту контрафакта, в рамках которой планируется создание комплексной системы мониторинга и оценки ситуации в сфере борьбы с контрафактом. Соответствующее распоряжение подписал Михаил Мишустин.
«Предполагается, что система поможет следить за оборотом промышленной продукции в различных отраслях, своевременно выявлять проблемы и составлять качественные прогнозы, – сообщается на сайте Правительства. - Комплексная работа в этом направлении поможет защитить граждан от некачественной продукции, поддержит добросовестных предпринимателей и позволит минимизировать влияние теневого рынка на социально-экономическую ситуацию в стране».
Формирование системы по контролю за контрафактом будет проходить в два этапа. В ходе первого этапа (2021–2022) планируется утверждение необходимой нормативно-правовой базы, разработка методики оценки рынков, исследование лучших российских и зарубежных практик. Особое внимание уделяется созданию специального портала по противодействию контрафакту, который позволит автоматизировать сбор и обработку информации.
На втором этапе (2023–2025) будет расширена сфера применения уже запущенных механизмов. В планах также налаживание работы по методической поддержке региональных властей. Вместе с тем будет сделан акцент на международном сотрудничестве в сфере мониторинга, в частности, со странами ЕАЭС и СНГ.
Еще один полезный инструмент - система “Честный знак”, которая идентифицирует каждую единицу товара через уникальный цифровой код, защищенный криптографией. Это позволяет государству, бизнесу и потребителю определять легальность товара и отслеживать его путь от производства до торговой точки. Обязательная маркировка ряда изделий (сигарет, обуви, одежды и других) введена с 2019 года и к 2024 году власти планируют ввести маркировку всех товарных категорий.