Максим Мартыненко: Как выживает мой табачный бизнес в Крыму
Максим Мартыненко, владелец сети магазинов ТБЧН ДВИЖ в Крыму, рассказывает в интервью HABR.com о своем бизнесе:
Сейчас у нас пять розничных магазинов: четыре находятся в Севастополе, еще один — в Евпатории. У нас около 2000 SKU. Большую часть продаж по-прежнему составляют сигареты — на них приходится около 60–70% оборота. Их чаще покупают люди от 35 до 60 лет. У кальянной и вейп-продукции аудитория моложе — в основном от 18 до 35 лет. Есть и сопутствующие товары: энергетические напитки, кофе, а в последнее время начали добавлять снеки.
Еще полтора-два года назад многие покупатели переходили с обычных сигарет на электронные устройства и одноразки. Сейчас мы видим обратную тенденцию: часть покупателей возвращается к обычным сигаретам. Кто-то разочаровался в электронных устройствах, у кого-то просто изменились предпочтения. Поэтому сигареты по-прежнему остаются самой продаваемой категорией.
Чтобы покупатель пришел к нам, мы в первую очередь стараемся обеспечить наличие нужных ему товаров. Продавцы быстро передают обратную связь: чего не хватает, что чаще спрашивают, на какие категории стоит сделать упор.
Сейчас в Крыму большие проблемы с электричеством, но мы адаптировались. В магазинах есть портативные электростанции и генератор, также рассматриваем установку солнечных панелей. Поэтому даже во время отключений наши точки продолжают работать. Некоторые конкуренты закрываются, и на отдельных локациях покупатели идут к нам просто потому, что мы остаемся открыты.
Сейчас бизнес проходит серьезную проверку: есть отток сотрудников, проблемы с бензином и дефицит некоторых товаров. Раньше закупки можно было планировать на неделю вперед, теперь по некоторым позициям приходится закупаться сразу на месяц, а это уже совсем другие суммы.
Есть сложности и с логистикой. Часть грузов приходится везти в обход Крымского моста, поэтому доставка стала сложнее. Однажды заказанная у поставщика партия вообще не доехала. К счастью, я заранее застраховал груз на полную стоимость, поэтому мы получили выплату.
Несмотря на все сложности, модель работает. Летом мы несколько раз обновляли рекорды по выручке. Сейчас оборот пяти магазинов составляет около 150–160 млн рублей в год, маржинальность — в среднем 17–20%. Большую часть расходов составляют закупка товара, аренда, зарплаты сотрудников и налоги. Чистая прибыль — около 900 тысяч–1,2 млн рублей в месяц.
Так что останавливаться на пяти магазинах пока не планируем. Думаем об открытии новых точек.
